云上咸宁报道（记者 周迎）近日，一位七旬老人给嘉鱼潘湾支行送来一封感谢信，讲述他在潘湾农行办理社保卡的一桩暖心事。
写信的这位老人名叫孙国军，今年七十多岁，嘉鱼县渡普镇人，因社保卡遗失导致多笔住院费无法报销，老人急得像热锅上的蚂蚁。
前几天，孙大爷和老伴一起来到潘家湾镇农业银行寻求帮助，农行工作人员得知老人身患疾病、腿脚不便、孩子又在外地还要跑这么多地方、极不方便，迅速向上级进行汇报。
支行领导得知消息后，立即嘱咐该营业室窗口服务人员要特事特办、帮助老人前往社保部门沟通协调，协助将老人的银行社保卡补办下来。
当天，农行工作人员带老人到行政服务中心办理业务，又到社保部门开具证明，一直忙到下午三点多才结束。
21日，孙国军老人终于拿到了补办好的社保卡，老俩口开心的合不拢嘴，直言道：“要是没有农行工作人员的好心帮助，真不知道我们该怎么办。”
（编辑 彭秀芬）
